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プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、lovebiome.com(以下「本サイト」または「当社」)が、お客様が本サイトを訪問または購入される際に、お客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかを説明しています。

個人情報の収集
お客様が本サイトにアクセスされると、当社はお客様の機器に関する一定の情報、お客様と本サイトとのやり取りに関する情報、およびお客様の購入手続きに必要な情報を収集します。また、お客様がカスタマーサポートのために当社に連絡された場合、当社は追加の情報を収集することがあります。本プライバシーポリシーにおいて、当社は、個人を特定できる情報(以下の情報を含む)を「個人情報」といいます。当社が収集する個人情報の種類とその理由については、以下のリストをご覧ください。

デバイス情報

  • 収集される個人情報の例:ウェブブラウザのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、クッキー情報、お客様が閲覧したサイトや製品、検索ワード、お客様が当サイトとどのように相互作用したかなど。
  • 収集の目的:お客様のために本サイトを正確にロードし、本サイトを最適化するためにサイトの使用に関する分析を実行するため。
  • 収集元クッキー、ログファイル、ウェブビーコン、タグまたはピクセルを使用して、お客様が当社サイトにアクセスしたときに自動的に収集されます。
  • ビジネス目的の開示:当社のプロセッサーであるBydesignと共有します。

ご注文について

  • 収集する個人情報の例:氏名、請求先住所、配送先住所、支払情報、電子メール・アドレス、電話番号。
  • 収集の目的:契約を履行するためにお客様に製品やサービスを提供すること、お客様の支払情報を処理し、発送を手配し、お客様に請求書や注文確認書を提供すること、お客様と連絡を取ること、潜在的なリスクや不正のために当社の注文を審査すること、お客様が当社に伝えた設定に沿う場合には当社の製品やサービスに関する情報や広告をお客様に提供することなどです。
  • 収集源:お客様から収集したもの。
  • ビジネス目的の開示:当社のプロセッサーであるBydesignと共有します。

カスタマーサポート情報

  • 収集する個人情報の例
  • 収集の目的:カスタマーサポートを提供するため。
  • 収集源:お客様から収集したもの。
  • 業務上の目的による開示

未成年者

本サイトは、8歳未満の個人を対象としていません。当社は、意図的にお子様から個人情報を収集することはありません。保護者の方で、お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、下記の連絡先まで削除をお申し出ください。

個人情報の共有

当社は、上記のとおり、当社のサービス提供およびお客様との契約の履行を支援するために、お客様の個人情報をサービスプロバイダーと共有します。例えば、こんな感じです。

  • 私たちのオンラインストアでは、Bydesignを利用しています。
  • 当社は、適用される法令を遵守するため、召喚状、捜査令状または当社が受領した情報に対するその他の合法的な要求に応じるため、あるいは当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有する場合があります。

行動ターゲティング広告

上記のとおり、当社はお客様の個人情報を、お客様をターゲットにしたサービスを提供するために使用します。 お客様が関心をお持ちであると思われる広告やマーケティングコミュニケーション。について の例です。

  • 当社は、お客様の本サイトの利用状況を把握するために、Google Analyticsを使用しています。Googleがお客様の個人情報をどのように使用するかについては、こちら(https://policies.google.com/privacy?hl=en)をご覧ください。また、Google Analyticsのオプトアウトはこちらから行うことができます: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • 当社は、お客様の本サイトの利用、お客様の購入、および他のウェブサイトにおける当社の広告との相互作用に関する情報を当社の広告パートナーと共有します。当社は、この情報の一部を当社の広告パートナーと直接的に収集し、共有します。また、場合によっては、クッキーやその他の類似の技術(お客様の地域によっては、お客様が同意される場合もあります)を使用して収集します。

ターゲティング広告の仕組みについて詳しくは、ネットワーク Advertising Initiative(以下、NAI)の教育ページ(http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it- work)。

お客様は、以下の方法でターゲティング広告の配信を停止することができます。

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

さらに、お客様は、Digital Advertising Allianceのオプトアウト・ポータルサイト(http://optout.aboutads.info/)にアクセスすることにより、これらのサービスの一部をオプトアウトすることができます。

テキストマーケティング通知

lovebiome.comのテキスト通知を購読することにより、お客様は、購読時に提供した電話番号に、当社の製品およびサービスに関する当社からの自動マーケティングテキストメッセージを受け取ることに同意し、そのメッセージは自動 電話のダイヤルシステムまたはその他の技術。メッセージの頻度は定期的です。同意は購入の条件ではありません。メッセージとデータ通信料が適用される場合があります。オプトアウトする場合はSTOP、END、CANCEL、UNSUBSCRIBE、QUITを、カスタマーサポートの場合はHELPを返信してください。オプトアウトの決定を確認するための追加のテキストメッセージを受け取ることがあります。お客様は、上記のオプトアウトコマンドをテキストで送信する以外の方法でオプトアウトしようとすることは、オプトアウトの合理的な手段ではないことを理解し、同意します。

個人情報の利用について

当社は、お客様の個人情報を、お客様へのサービス提供のために使用します。このサービスには、販売用製品の提供、支払処理、発送および注文の処理、ならびにお客様に新しい製品、サービスおよびオファーに関する最新情報をお届けすることが含まれます。

法的根拠

一般データ保護規則(「GDPR」)に従い、お客様が欧州経済領域(「EEA」)の居住者である場合、当社は以下の合法的根拠に基づきお客様の個人情報を処理します。

  • お客様の同意
  • お客様と当サイトとの間の契約の履行。
  • 当社の法的義務の遵守
  • お客様の重要な利益を保護するため。
  • お客様の基本的な権利と自由を超えない範囲で、当社の正当な利益のために。

保持

お客様が本サイトを通じて注文された場合、当社は、お客様がこの情報の消去を要求されない限り、当社の記録のためにお客様の個人情報を保持します。お客様の消去権の詳細については、以下の「お客様の権利」の項をご覧ください。

自動意思決定

お客様がEEAの居住者である場合、お客様は、自動化された意思決定(プロファイリングを含む)のみに基づく処理が、お客様に法的効果を及ぼすか、またはお客様に著しい影響を与える場合、異議を申し立てる権利を有します。当社は、⁣⁣、顧客データを用いて、法的またはその他の重要な影響を及ぼす完全な自動意思決定には関与しません。当社のプロセッサーであるBydesignは、法的またはその他の重要な影響をお客様に与えない不正行為を防止するために、限定的な自動意思決定を行います。

自動意思決定の要素を含むサービスには、以下のものがあります。

  • 繰り返し失敗するトランザクションに関連するIPアドレスの一時的な拒否リスト。このデノミは、わずかな時間しか続きません。
  • 拒否されたIPアドレスに関連するクレジットカードの一時的な拒否リスト。このデニリストは、わずかな日数ですが、持続します。

あなたの権利

GDPR

お客様がEEAの居住者である場合、お客様は当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、それを新しいサービスに移植し、お客様の個人情報の修正、更新、または消去を求める権利を有します。これらの権利の行使を希望される場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。

お客様の個人情報は、まずアイルランドで処理され、その後、カナダや米国を含む欧州域外に転送されて保管され、さらに処理されることになります。

シーシーピーエー

お客様がカリフォルニア州にお住まいの場合、お客様は当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする権利(「知る権利」ともいいます)、新しいサービスに移植する権利、およびお客様の個人情報の修正、更新、または消去を要求する権利を有します。これらの権利の行使を希望される場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。これらの要求をお客様に代わって提出する委任された代理人を指定したい場合は、以下のアドレスにご連絡ください。

クッキー

クッキーは、お客様が当社のサイトを訪れた際に、お客様のコンピュータまたはデバイスにダウンロードされる少量の情報です。当社は、機能的なクッキー、パフォーマンスクッキー、広告クッキー、ソーシャルメディアまたはコンテンツクッキーを含む、多くの異なるクッキーを使用しています。クッキーは、ウェブサイトがお客様の行動や好み(ログインや地域選択など)を記憶することで、お客様のブラウジングをより快適なものにします。このため、お客様がサイトに戻ったり、あるページから別のページに移動したりするたびに、この情報を再入力する必要はありません。また、クッキーは、お客様がウェブサイトをどのように利用されているか(例えば、初めて訪問されたか、頻繁に訪問されているかなど)に関する情報を提供します。

クッキーがお客様のコンピュータまたはモバイル機器に保存される期間は、それが「永続的」クッキーであるか「セッション」クッキーであるかによって異なります。セッション・クッキーはお客様が閲覧を中止するまで、パーシステント・クッキーは有効期限が切れるか削除されるまで有効です。当社が使用するクッキーのほとんどは永続的であり、お客様の機器にダウンロードされた日から30分~2年の間に失効します。

お客様は、様々な方法でCookieを制御・管理することができます。クッキーを削除したりブロックしたりすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響を与え、当社ウェブサイトの一部が完全にアクセスできなくなる可能性があることに留意してください。

ほとんどのブラウザは自動的にクッキーを受け付けますが、お客様はブラウザの「ツール」または「設定」メニューにあるブラウザコントロールを通じて、クッキーを受け付けるかどうかを選択することができます。ブラウザの設定を変更する方法、クッキーをブロック、管理、またはフィルタリングする方法の詳細については、ブラウザのヘルプファイルまたは www.allaboutcookies.org などのサイトを参照してください。

また、クッキーをブロックしても、当社が広告パートナーなどの第三者と情報を共有する方法を完全に防止できない場合がありますので、ご注意ください。これらの当事者によるお客様の情報の特定の利用について、お客様の権利を行使し、またはオプトアウトするには、上記の「行動的広告」のセクションに記載されている指示に従ってください。

Do Not Track

Do Not Track」信号への対応について、業界内で一貫した理解がなされていないため、お客様のブラウザからそのような信号を検出した場合でも、当社のデータ収集および使用方法を変更することはありませんので、ご注意ください。

変更点

当社は、当社の業務慣行の変更等を反映させるため、またはその他の運用上、法律上もしくは規制上の理由から、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。

お問い合わせ先

当社の個人情報の取扱いに関する詳細、ご質問、または苦情については、「お問い合わせ」ページより電子メール(⁣⁣)で、または下記より郵送でお問い合わせください。

Global Organics Merchants, LLC 5252 North Edgewood Dr, Provo, UT 84604

最終更新日11/2021
お客様の苦情に対する当社の対応にご満足いただけない場合、お客様は関連するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。お客様は、お住まいの地域のデータ保護当局、または当社の監督官庁に連絡することができます。

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